Інтерес до аудіо високої роздільної здатності зростає, результати дослідження CTA

Останнє аудіо-орієнтоване дослідження Consumer Technology Association під назвою Consumers Journey to Purchase: Audio, у якому досліджуються тенденції купівлі аудіо споживачами, які роблять покупки за потребою чи бажанням, виявлено, що понад 53 відсотки споживачів, які придбали аудіопродукт онлайн або у магазині в минулому році були зацікавлені в аудіо високої роздільної здатності. Не дивно, що дослідження показало, що музичні ентузіасти та аудіофіли є найкращими потенційними клієнтами аудіо високої роздільної здатності.

Дослідження також показало, що навушники є аудіопродуктом, який найчастіше купують (69 відсотків), за ними йдуть портативні колонки (дев’ять відсотків) і звукові панелі (шість відсотків).

Згідно з
новим дослідженням Асоціації споживчих технологій (CTA) – колишньої Consumer Electronics, більше половини останніх споживачів аудіотехніки цікавляться Hi-Res Audio (HRA), і три чверті досліджували аудіопродукти у звичайних магазинах. Асоціація (CEA). Дослідження CTA Consumers Journey to Purchase: Audio показує, що категорія аудіо постійно розвивається завдяки виходу на ринок нових функцій і продуктів, зокрема обладнання з високою роздільною здатністю.

«Ринок аудіо є одним із найшвидше розвиваються та складних ринків для виробників і роздрібних торговців, щоб визначити споживчі тенденції», — сказав Кріс Елі, старший менеджер відділу аналізу галузі Асоціації споживчих технологій. «Наше дослідження визначає кілька ключових факторів, які беруть участь у процесі купівлі споживачами, і пропонує унікальний погляд на різні погляди споживачів різних аудіопродуктів».

Дослідження вивчає покупки аудіотехнологій у категоріях, заснованих на потребах і бажаннях. Споживачі, які купують за потреби, в основному зосереджуються на вартості, щоденному використанні та сумісності з мобільними пристроями. Покупки на основі бажання надають пріоритет якості продукту та бренду, а не вартості та сумісності з основними аудіовізуальними продуктами. Дослідження також показує, що покупка, заснована на потребах, найчастіше призначена для заміни або доповнення існуючого продукту, тоді як покупка, заснована на бажанні, найчастіше призначена для покращення загального аудіопереживання споживача, що надає більше можливостей для роздрібних продавців.

Кілька ключових висновків зі звіту проливають світло на процес прийняття споживачами рішень щодо купівлі аудіопродуктів:

• Дві третини останніх покупок аудіосистем споживачів (68 відсотків) були заплановані, причому 77 відсотків споживачів шукали аудіопродукти у звичайному магазині, а 41 відсоток робили це онлайн;
• З величезною перевагою навушники є аудіопродуктом, який найчастіше купують (69 відсотків споживчих покупок), а портативні колонки (дев’ять відсотків) і звукові панелі (шість відсотків) займають друге місце;
• Серед факторів, що впливають на купівлю споживачів, найвпливовішою є інформація з вуст в уста (32 відсотки), за нею йдуть вітрини в магазинах (29 відсотків) і відгуки про потреби/бажання та/або онлайн (20 відсотків).

Інтерес до HRA є особливо сильним: більш ніж (53 відсотки) споживачів, які придбали аудіопродукт онлайн або в магазині минулого року, зацікавлені в HRA. Музичні ентузіасти та аудіофіли — дві підгрупи споживачів аудіо, які шукають «кращого» звуку — є одними з основних споживчих цілей для HRA. Проте дослідження показує, що інтерес споживачів до HRA може послабитися, коли необхідно оновити обладнання та програмне забезпечення. Щоб боротися з цим, виробники повинні розглядати маркетинг на особистому рівні та пропонувати в магазинах демонстрації та просування продуктів високої роздільної здатності.

«Наше дослідження виявило, що «підключення» є ключовою сферою, у якій роздрібні торговці можуть краще навчати своїх клієнтів», — сказав Елі. «Навіть якщо споживачі частіше використовують потокові сервіси та програми вдома (86 відсотків) і в автомобілі (69 відсотків), їм важко зрозуміти переваги підключення далі, ніж обмін списками відтворення або потокове передавання через Bluetooth».