L’intérêt pour l’audio haute résolution augmente, selon une étude CTA

La plus récente étude orientée audio de la Consumer Technology Association, intitulée Consumers Journey to Buy: Audio, qui explore les tendances d’achat audio des consommateurs qui achètent soit par besoin, soit par désir, a révélé que plus de 53 % des consommateurs qui ont acheté un produit audio en ligne ou en magasin au cours de l’année écoulée étaient intéressés par l’audio haute résolution. Sans surprise, l’étude a révélé que les passionnés de musique et les audiophiles représentent les meilleurs clients potentiels pour l’audio haute résolution.

L’étude a également révélé que les écouteurs sont le produit audio le plus fréquemment acheté (69 %), suivis des haut-parleurs portables (9 %) et des barres de son (6 %).

D’après le CTA
Plus de la moitié des consommateurs de technologies audio récentes s’intéressent à l’audio haute résolution (HRA) et les trois quarts ont recherché des produits audio dans des magasins physiques, selon une nouvelle étude de la Consumer Technology Association (CTA) – anciennement Consumer Electronics associative (CEA). L’étude CTA, Consumers Journey to Buy: Audio, constate que la catégorie audio évolue constamment avec de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits entrant sur le marché, y compris des équipements haute résolution.

"Le marché de l’audio est l’un des marchés les plus complexes et les plus évolutifs pour les fabricants et les détaillants afin d’identifier les tendances de consommation", a déclaré Chris Ely, directeur principal, analyse de l’industrie, Consumer Technology Association. "Notre étude identifie plusieurs facteurs clés impliqués dans le processus d’achat des consommateurs et offre une perspective unique sur les différents états d’esprit des différents consommateurs de produits audio."

L’étude explore les achats de technologie audio dans les catégories basées sur les besoins et les désirs. Les consommateurs qui achètent en fonction de leurs besoins se concentrent principalement sur le coût, l’utilisation quotidienne et la compatibilité avec les appareils mobiles. Les achats basés sur le désir privilégient la qualité du produit et de la marque par rapport à la valeur, et la compatibilité avec les produits audiovisuels de base. L’étude révèle également qu’un achat basé sur les besoins est le plus souvent destiné à remplacer ou à compléter un produit existant, tandis qu’un achat basé sur le désir est le plus souvent destiné à améliorer l’expérience audio totale du consommateur, ce qui offre de plus grandes opportunités aux détaillants.

Plusieurs conclusions clés du rapport éclairent le processus de prise de décision des consommateurs qui achètent des produits audio :

• Les deux tiers des achats audio les plus récents des consommateurs (68 %) étaient planifiés, 77 % des consommateurs recherchant des produits audio dans un magasin physique et 41 % le faisant en ligne ;
• Par une immense marge, les écouteurs sont le produit audio le plus fréquemment acheté (69 % des achats des consommateurs), suivis de loin par les haut-parleurs portables (9 %) et les barres de son (6 %).
• Parmi les facteurs influant sur les achats des consommateurs, le bouche à oreille (32 %) est le plus influent, suivi des présentoirs en magasin (29 %) et des avis sur les besoins/envies et/ou en ligne (20 %).

L’intérêt pour l’HRA est particulièrement fort, avec plus de (53 %) des consommateurs qui ont acheté un produit audio en ligne ou en magasin au cours de l’année écoulée intéressés par l’HRA. Les passionnés de musique et les audiophiles – deux sous-groupes de consommateurs audio à la recherche d’une "meilleure" expérience audio – font partie des principales cibles de consommateurs pour HRA. L’étude révèle cependant que l’intérêt des consommateurs pour l’HRA peut faiblir lorsque des mises à niveau d’équipement et de logiciel sont nécessaires. Pour lutter contre cela, les fabricants devraient envisager un marketing à un niveau personnel et proposer des démonstrations et des promotions en magasin de produits haute résolution.

"Notre étude révèle que la ‘connectivité’ est un domaine clé dans lequel les détaillants peuvent mieux éduquer leurs clients", a déclaré Ely. "Même si les consommateurs utilisent plus fréquemment les services et applications de streaming à la maison (86 %) et dans le véhicule (69 %), ils ont du mal à conceptualiser les avantages de la connectivité au-delà du partage de listes de lecture ou de la diffusion via Bluetooth."