Les entreprises audiovisuelles hautes performances doivent trouver de nouveaux pipelines de distribution ou faire face à certains périls

Depuis l’essor de la VHS sur Betamax au début des années 1980 jusqu’à l’ effondrement de l’immobilier aux États-Unis en 2008, le secteur de l’audio/vidéo spécialisé n’a pas vraiment connu de temps d’arrêt sur le plan économique. Même lorsque le pays était dans une économie plate ou en récession, nous avions toujours un nouveau jouet à acheter pour nous garder au-dessus de la mêlée, que ce soit le disque compact, la télévision par satellite, le son surround Dolby, le DVD ou les téléviseurs HD à écran plat. Les gens frappaient les portes des magasins stéréo pour obtenir les derniers et les meilleurs goodies technologiques pour toute une génération – jusqu’à ce que les maisons de la plupart des gens perdent plus de la moitié de leur valeur. Soudain, la commodité et le faible coût des solutions audio et de téléchargement/diffusion sur ordinateur ont commencé à prendre de plus en plus de sens. Le garçon a-t-il eu un impact sur la chaîne de distribution des produits audiovisuels spécialisés.

Magnolia représente désormais le seul pipeline national tout-puissant pour les produits audiovisuels haut de gamme. Ils sont représentés dans presque tous les États et sur tous les marchés importants du pays. En tant que fabricant, si vous êtes à Magnolia, vous vous en sortez plutôt bien. Malheureusement, Magnolia ne peut pas vendre tous les produits, il y a donc beaucoup d’entreprises qui regardent de l’extérieur. Finies les chaînes nationales et régionales autrefois significatives comme Circuit City, Tweeter, The Good Guys, Dow, Bryn Mawr Stereo, Myer Emco, HiFi House et d’innombrables autres magasins autonomes de brique et de mortier gérés par des propriétaires de baby-boomers qui ne pouvaient tout simplement pas rivaliser sur le nouveau marché. La nouvelle concurrence (dirigée par des marques de la nouvelle école à très faible marge comme Vizio) vend AV dans des endroits comme Costco, Walmart et Target avec les mêmes marges bénéficiaires qu’un détaillant attendrait d’une grande boîte de Cheerios, pas d’un téléviseur Ultra HD à 5 000 $. Internet offre de nouvelles options de pipeline, mais Amazon domine toujours, car le site donne accès à une liste de plus en plus puissante de produits audiovisuels significatifs à vendre avec une livraison gratuite en deux jours.

La pression à la baisse sur le prix des produits audiovisuels spécialisés est plus forte aujourd’hui que jamais, et ce n’est qu’une bonne nouvelle pour les consommateurs, car les bonnes choses deviennent de moins en moins chères. Mais cela signifie également que les entreprises qui cherchent à vendre des produits haut de gamme ne peuvent plus compter sur les pipelines traditionnels. Internet-direct est un modèle de plus en plus populaire, car le détaillant conserve une plus grande part de la vente globale, justifiant ainsi les coûts de commercialisation des équipements audiovisuels haut de gamme.

Les magasins physiques sont toujours un élément important du canal de distribution, car nous avons toujours besoin de ceux qui sont prêts à faire des démonstrations de produits actives et significatives. La triste réalité est qu’il ne reste tout simplement plus beaucoup de bons magasins traditionnels. Comme l’a déclaré un fabricant au CES 2016, "Il n’y a tout simplement pas de Definitive Audio ou Star Power dans toutes les villes du pays."

Y a-t-il de l’espoir pour le pipeline de distribution AV cassé ? Bien sûr qu’il y en a. Les entreprises audiovisuelles spécialisées doivent regarder bien en dehors des lieux traditionnels pour vendre du matériel et travailler pour ouvrir de nouveaux revendeurs qui ont accès aux bons types de clients. Par exemple, une entreprise de haut-parleurs qui vend des produits fabriqués dans des finitions en bois de fantaisie peut se tourner vers quelques dizaines de magasins de revêtements de sol haut de gamme qui vendent également des finitions en bois de fantaisie pour les revêtements de sol. Aidez ces magasins à mettre en place une démo audio simple et haut de gamme, puis réalisez une belle marge bénéficiaire en vendant de l’audio avec un revêtement de sol.

Un autre pipeline pourrait être le marché des instruments de musique. Les passionnés qui achètent des instruments vintage ou personnalisés comme Martin Guitars aiment clairement la musique et les beaux produits. Ont-ils déjà entendu/vu des haut-parleurs audiophiles qui peuvent être finis pour correspondre à une guitare Martin? Sinon, quel endroit merveilleux pour faire une brève démo.

En 2016, il y a beaucoup trop de marques audiophiles, mais beaucoup trop peu de demande significative des consommateurs. En tant que personne qui gagne sa vie en vendant de la publicité, je dirais que les fabricants doivent faire plus d’efforts pour faire connaître leurs produits aux gens. Dans le même temps, les systèmes audio et vidéo haut de gamme sont vendus sur une base expérientielle, et cette expérience doit être mise à la disposition d’un plus grand nombre de personnes. Respectueusement, Internet ne peut pas facilement offrir une telle expérience. Les gens ont besoin d’avoir un accès facile au meilleur équipement audiovisuel qui s’étend peut-être au-delà de la liste impressionnante de marques vendues par Magnolia. Costco, Walmart et Target vendent simplement des produits de base sur la base du prix uniquement. Ils ne peuvent pas et ne vendent pas d’expérience, et ce n’est pas ce dont les marques haut de gamme ont besoin dans ce secteur.

Bien sûr, il y a un prix en termes de temps et d’argent pour développer de nouvelles chaînes, mais je crois fermement que les quelques entreprises haut de gamme qui le découvriront vont s’enrichir alors que de plus en plus de marques audiovisuelles bien connues simplement sombrer dans l’oubli et/ou la faillite.

Où conseilleriez-vous aux marques audiovisuelles haut de gamme de vendre leurs produits à l’avenir ? Commentaires ci-dessous.