L’activité AV spécialisée continue d’ignorer sa plus grande opportunité de croissance…

Le phénomène répandu d’ignorer les faits a été de plus en plus populaire au cours des dernières années, et malheureusement, notre entreprise audiovisuelle spécialisée bien-aimée est tout aussi coupable que les fainéants à Washington. Le problème qui est ignoré est que l’industrie, tout comme les États-Unis, est devenue segmentée. Dennis Burger a parlé de ce sujet dans sa couverture CEDIA 2019 et il a raison de souligner qu’un segment de l’activité audiovisuelle spécialisée est divisé entre ceux qui se concentrent sur le dixième d’un pour cent et ceux qui se concentrent sur le Home Depot 99 $ ventilateurs de pet avec haut-parleurs Bluetooth intégrés. Les deux catégories sont cool, mais elles laissent un trou gigantesque sur le marché qui engloberait probablement un bon nombre de lecteurs de HomeTheaterReview.com.

La Consumer Technology Association a vendu sa "belle de la balle" de longue date dans l’audiovisuel spécialisé pour quelque chose de plus "orienté technologie" et peut-être a-t-elle raison, dans la mesure où il existe d’autres domaines de croissance sauvage et débridée. Un domaine de croissance sauvage et débridée qui est 100% pertinent pour l’industrie audiovisuelle spécialisée et qui pourrait être un turbocompresseur pour les nouveaux clients, les jeunes clients et la santé globale de l’industrie est le jeu. Je ne parle pas de Blackjack ou de Baccarat ici. Je parle des jeux vidéo, une industrie qui est plus grande que tout Hollywood, de la vidéo en streaming et de la musique combinées. Les analystes suggèrent que ce sera le double de la musique et des films en moins de cinq ans. Pourtant, l’industrie audiovisuelle spécialisée ignore presque complètement la catégorie.

Comment le jeu pourrait stimuler le marché de la vidéo
En supposant que vous ayez accepté que vendre un autre système de cinéma maison ou audiophile à quelqu’un dans la soixantaine n’est pas l’avenir de l’activité audiovisuelle spécialisée, alors qui est réellement l’avenir? Qui a réellement besoin d’un moniteur vidéo 4K ou 8K? Qui a réellement besoin de milliards et de milliards de couleurs supplémentaires? Qui a réellement besoin de quantités folles de luminosité? Qui a réellement besoin de taux de rafraîchissement ultra-rapides d’une manière que les meilleurs ensembles actuels de Sony, Samsung et LG peuvent offrir ?

La réponse est la même pour tout ce qui précède : les passionnés de jeux vidéo. Les joueurs vidéo lors d’un récent événement Fortnite ont eu la chance d’acheter une souris de jeu de 38 grammes qui est plus légère, plus rapide et meilleure que la concurrence, et d’une manière ou d’une autre, cet appareil de niveau voiture de course F1 s’est vendu en quelques minutes, laissant les étrangers enchérir sur le option d’acheter ladite souris de jeu sur eBay.com pour le double et le triple du prix de quelques minutes plus tôt au stade Arthur Ashe – l’hôte non seulement de l’US Open of Tennis mais des championnats mondiaux de Fortnite. À quand remonte la dernière fois qu’un produit vidéo s’est vendu aussi rapidement ? Quand Apple a sorti un moniteur 5K à 6 000 $ destiné aux schmucks comme moi qui n’ont pas mis à niveau depuis 10 ans parce qu’ils n’ont pas proposé de produit significatif? Non. Téléviseurs Sony Master Series ? Non. SamsungQLED? Aucune chance. Rien.

Et attention, je ne dis pas que ces écrans se vendraient s’ils présentaient des arguments convaincants pour donner aux joueurs un avantage concurrentiel. Mais cela ne nuirait certainement pas non plus aux ventes. En termes simples, notre industrie doit faire un meilleur travail pour puiser dans cette énergie et cet enthousiasme.

L’audio peut être la plus grande opportunité manquée dans le jeu
. Chez HomeTheaterReview.com, nous avons les données sur le nombre d’entre vous qui sont passés au son surround basé sur les objets, et c’est moins de dix pour cent d’entre vous. Je ne dis pas que vous ne le ferez jamais. Enfer, je suis câblé et j’emballe suffisamment de haut-parleurs pour Atmos/DTS:X, mais même moi, je ne l’ai pas encore configuré (je vais bientôt tenir vos chevaux…). Qui a besoin d’entendre chaque nuance de 16 canaux en termes d’audio ? Qui a besoin de deux canaux subwoofer LFE ? Qui en profite le plus? Amateurs de cinéma ? Peut-être, mais si vous cherchez à vendre à un public plus jeune, aisé et volontaire, les fabricants audio doivent se concentrer sur les avantages du jeu.

Et pas seulement les jeux compétitifs non plus. L’une des grandes tendances des dernières décennies qui m’a un peu échappé est l’essor de ce qu’on appelle les "mondes ouverts". Des jeux comme Marvel’s Spider-Man et Red Dead Redemption 2 vous plongent dans des mondes entièrement formés et vous permettent d’en explorer tous les recoins. Et bien que les visuels de pointe soient excellents, rien de tel qu’un système de son surround entièrement immersif pour vous transporter de manière convaincante dans un environnement avec lequel vous interagissez réellement, plutôt que de simplement observer.

Certes, à ce jour, les sociétés de jeux ont été un peu lentes à adopter Atmos. La PS4 ne le prend pas du tout en charge pour les jeux. Xbox One le fait, mais pas pour tous les titres. Vous devez vous demander, cependant, quelle part de cette lente adoption bout

jusqu’à un problème de poule et d’œuf. Est-ce que plus de studios de jeux prendraient en charge Atmos si l’industrie audiovisuelle arrêtait de traiter le jeu comme un divertissement de seconde classe ?

Les revendeurs audiovisuels sont en partie à blâmer
Alors, qui est à blâmer pour le refus de cette industrie d’adopter le jeu comme une forme légitime de divertissement à domicile? En partie, je blâme les revendeurs audiovisuels qui mènent une bataille d’identité perdue avec Amazon.com, Best Buy, Costco et d’autres grands magasins de détail, et qui s’accrochent peut-être un peu au passé en conséquence. Ils laissent passer une occasion de placer le jeu au centre de l’expérience audiovisuelle, d’une manière que les magasins à grande surface ne font tout simplement pas. (Vous avez besoin d’une preuve ? Rendez-vous dans votre magasin Best Buy local et regardez où se trouvent les départements de jeux vidéo et AV. Ils sont généralement opposés. Pourquoi ? !)

Et écoutez, je ne dis pas qu’un membre du personnel doit être un joueur professionnel de Fortnite pour promouvoir le mariage du jeu et de l’audiovisuel haute performance de manière significative. Mais que diriez-vous d’investir 5 000 $ (au prix coûtant) dans un système de son surround entièrement composé avec une Xbox ou une PlayStation comme source principale, et de voir ce que pensent les enfants de vos meilleurs clients? Je parie qu’ils aiment ça. Je parie que leurs enfants le veulent (mal) pour les vacances. Quoi de plus facile à vendre: une plate-forme de jeu vidéo à 5 000 $ pour les enfants ou une platine à 5 000 $ pour papa? Si vous invitiez les enfants à jouer avec l’option A, peut-être pourriez-vous également vendre l’option B ?

Ce n’est pas une blague. L’industrie audiovisuelle spécialisée ne voit pas la plus grande opportunité à venir depuis une génération. Le CTA nous a abandonnés. Ils disent que non, mais comptez combien de marques vous reconnaissez au CES 2020 au Venetian. Il n’y en aura pas trois dont vous aurez entendu parler depuis des centaines d’années. Et tu sais quoi? Le CTA n’a pas nécessairement tort d’abandonner l’audiovisuel spécialisé, en particulier l’audio spécialisé. Ils courent après l’argent et l’argent est ailleurs. Combien d’autres magasins Mom & Pop AV doivent faire faillite parce qu’ils ne peuvent pas voir l’avenir même lorsque l’avenir est juste devant eux. Les jeux vidéo "gratuits" font 250 000 000 $ de ventes par mois. Quel film a fait ça? Guerres des étoiles? Vengeurs ? Bien sûr. Mais ces films coûtent 300 000 000 $ ou plus à faire. Comparativement parlant, les budgets, même pour les jeux les plus ambitieux, sont généralement beaucoup plus modestes.

Ce n’est pas mon premier avertissement sur ce sujet, et ce ne sera probablement pas le dernier, mais il est temps que l’industrie audiovisuelle spécialisée comprenne le message. Vous passez à côté de milliards et de milliards de dollars de nouvelles ventes, mais plus important encore, vous ne répondez pas aux besoins de votre prochaine génération de clients. Vous les conditionnez à croire que l’audiovisuel haute performance n’est pas pour eux. Si cela ne vous fait pas peur, alors je pense que vous devez vraiment marcher dans ce couloir du 29e étage du Venetian en janvier, car la fête à laquelle vous vouliez tant être invité est malheureusement terminée.

La bonne nouvelle est qu’il y a une fête plus récente, meilleure et plus jeune en ce moment et vous êtes invité. Mais iras-tu? À vous de me dire…