El negocio de AV especializado continúa ignorando su mayor oportunidad de crecimiento…

El fenómeno generalizado de ignorar los hechos se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años y, lamentablemente, nuestro amado negocio de AV especializado es tan culpable como los que no hacen nada en Washington. El problema que se está ignorando es que la industria, al igual que Estados Unidos, se ha segmentado. Dennis Burger habló sobre este tema en su cobertura de CEDIA 2019 y tiene razón al señalar que un segmento del negocio de AV especializado se divide entre los que se centran en la décima parte del uno por ciento y los que se centran en Home Depot $99 fanáticos de los pedos con parlantes Bluetooth incorporados. Ambas categorías son geniales, pero dejan un agujero gigantesco en el mercado que probablemente encapsularía a un buen número de lectores de HomeTheaterReview.com.

La Asociación de Tecnología del Consumidor ha vendido su "belle of the ball" en AV especializado por algo más "orientado a la tecnología" y tal vez tenga razón, ya que hay otras áreas de crecimiento salvaje y desenfrenado. Un área de crecimiento salvaje y desenfrenado que es 100 por ciento relacionada con la industria AV especializada y que podría ser un turbocompresor para nuevos clientes, clientes más jóvenes y la salud general de la industria son los juegos. No estoy hablando de Blackjack o Baccarat aquí. Estoy hablando de videojuegos, una industria que es más grande que todo Hollywood, transmisión de video y música combinadas. Los analistas apuntan a que será doble música y cine en menos de cinco años. Sin embargo, el negocio de AV especializado está ignorando la categoría casi por completo.

Cómo los juegos podrían impulsar el mercado de video
Suponiendo que haya aceptado que vender otro sistema de cine en casa o audiófilo a alguien de 70 años no es el futuro del negocio de AV especializado, entonces, ¿quién es realmente el futuro? ¿Quién necesita realmente un monitor de video 4K u 8K? ¿Quién necesita realmente billones y billones de colores más? ¿Quién realmente necesita cantidades increíbles de brillo? ¿Quién realmente necesita frecuencias de actualización ultrarrápidas como las que ofrecen los mejores equipos actuales de Sony, Samsung y LG?

La respuesta es la misma para todos los anteriores: ávidos videojugadores. Los jugadores de video en un evento reciente de Fortnite tuvieron la oportunidad de comprar un mouse para juegos de 38 gramos que es más liviano, más rápido y mejor que la competencia, y de alguna manera este dispositivo de nivel de auto de carreras de F1 se agotó en minutos, dejando a los forasteros pujando por el opción de comprar dicho mouse para juegos en eBay.com por el doble y el triple del precio de unos minutos antes en el estadio Arthur Ashe, el anfitrión no solo del US Open of Tennis sino también del campeonato mundial de Fortnite. ¿Cuándo fue la última vez que un producto de video se agotó tan rápido? ¿Cuando Apple sacó un monitor 5K de $6,000 destinado a idiotas como yo que no se han actualizado en 10 años porque no han ofrecido un producto significativo? No. ¿Televisores de la serie Master de Sony? No. Samsung¿QLED? De ninguna manera. Nada.

Y fíjese, no estoy diciendo que estas pantallas se vendan si presentaran un caso convincente para dar a los jugadores una ventaja competitiva. Pero ciertamente tampoco afectaría las ventas. En pocas palabras, nuestra industria necesita hacer un mejor trabajo para aprovechar esta energía y entusiasmo.

El audio puede ser la mayor oportunidad perdida en los juegos
En HomeTheaterReview.com tenemos los datos sobre cuántos de ustedes se han actualizado al sonido envolvente basado en objetos, y es menos del diez por ciento de ustedes. No estoy sugiriendo que nunca lo harás. Demonios, estoy conectado y empacando suficientes parlantes para Atmos/DTS:X, pero aún no lo tengo configurado (pronto lo haré, sostenga sus caballos…). ¿Quién necesita escuchar todos y cada uno de los matices de 16 canales en términos de audio? ¿Quién necesita dos canales de subwoofer LFE? ¿Quién gana más con esto? ¿Amantes del cine? Tal vez, pero si está buscando vender a una audiencia más joven, adinerada y dispuesta, los fabricantes de audio deben centrarse en las ventajas en los juegos.

Y no solo juegos competitivos, tampoco. Una de las grandes tendencias de las últimas décadas que se me escapa un poco es el surgimiento de los llamados "mundos abiertos". Juegos como Marvel’s Spider-Man y Red Dead Redemption 2 te sumergen en mundos completamente formados y te permiten explorar cada rincón de ellos. Y si bien las imágenes de vanguardia son excelentes, no hay nada como un sistema de sonido envolvente totalmente inmersivo para transportarlo de manera convincente a un entorno con el que realmente está interactuando, en lugar de simplemente observar.

Por supuesto, hasta la fecha, las compañías de juegos han tardado un poco en adoptar Atmos. PS4 no lo admite para juegos en absoluto. Xbox One lo hace, aunque no para todos los títulos. Sin embargo, debe preguntarse cuánto de esa adopción lenta hierve

hasta un problema del huevo y la gallina. ¿Más estudios de juegos apoyarían a Atmos si la industria AV dejara de tratar los juegos como entretenimiento de segunda clase?

Los distribuidores de AV tienen parte de la culpa
Entonces, ¿quién tiene la culpa de que esta industria se niegue a adoptar los juegos como una forma legítima de entretenimiento en el hogar? En parte, culpo a los distribuidores de AV que están librando una batalla de identidad perdida con Amazon.com, Best Buy, Costco y otras grandes tiendas minoristas, y que quizás como resultado se aferran al pasado. Están dejando pasar la oportunidad de hacer que los juegos sean el centro de la experiencia AV, de una manera que las grandes tiendas simplemente no lo hacen. (¿Necesita una prueba de esto? Vaya a su Best Buy local y mire dónde están los departamentos de videojuegos y AV. Por lo general, están en lados opuestos de la historia. ¿Por qué?!)

Y mire, no estoy diciendo que alguien en el personal deba ser un jugador profesional de Fortnite para promover la combinación de juegos y AV de alto rendimiento de manera significativa. Pero, ¿qué tal si invierte $ 5,000 (al costo) en un sistema de sonido envolvente totalmente sintonizado con una Xbox o PlayStation como fuente principal y ve lo que piensan los hijos de sus mejores clientes? Apuesto a que les gusta. Apuesto a que sus hijos lo quieren (mal) para las vacaciones. ¿Qué es más fácil de vender: una plataforma de videojuegos de $5,000 para los niños o un tocadiscos de $5,000 para papá? Si logra que los niños jueguen con la opción A, ¿quizás también podría vender la opción B?

Esto no es broma. La industria AV especializada no está viendo la mayor oportunidad de aparecer en una generación. La CTA nos ha abandonado. Dicen que no, pero cuenta cuántas marcas reconoces en CES 2020 en el Venetian. No habrá tres de los que hayas oído hablar desde hace cientos de años. ¿Y sabes qué? El CTA no está necesariamente equivocado al abandonar AV especializado, especialmente audio especializado. Están persiguiendo el dinero y el dinero está en otra parte. ¿Cuántas tiendas Mom & Pop AV más necesitan quebrar porque no pueden ver el futuro incluso cuando el futuro está justo frente a ellos? Los videojuegos "gratuitos" generan $ 250,000,000 por mes en ventas. ¿Qué película ha hecho eso? ¿Guerra de las Galaxias? Vengadores? Por supuesto. Pero esas películas cuestan $ 300,000,000 o más para hacer. En términos comparativos, los presupuestos incluso para los juegos más ambiciosos suelen ser mucho más modestos.

Esta no es mi primera advertencia sobre este tema, y ​​probablemente no será la última, pero es hora de que el negocio de AV especializado reciba el mensaje. Se está perdiendo miles y miles de millones de dólares de nuevos negocios en ventas, pero lo que es más importante, no está satisfaciendo las necesidades de su próxima y más importante generación de clientes. Los está condicionando para que crean que los AV de alto rendimiento no son para ellos. Si eso no te asusta, entonces creo que realmente necesitas caminar por ese pasillo en el piso 29 del Venetian este enero, porque la fiesta a la que tanto deseas que te inviten lamentablemente ha terminado.

La buena noticia es que hay una fiesta más nueva, mejor y más joven en este momento y estás invitado. ¿Pero irás? Dígame usted…