Il settore AV specializzato continua a ignorare la sua più grande opportunità di crescita… il gioco

Il diffuso fenomeno dell’ignorare i fatti è diventato sempre più popolare negli ultimi anni e purtroppo il nostro amato settore AV specializzato è colpevole tanto quanto i non-fare a Washington. Il problema che viene ignorato è che l’industria, proprio come gli Stati Uniti, è diventata segmentata. Dennis Burger ha parlato di questo argomento nella sua copertura CEDIA 2019 e ha ragione nel sottolineare che un segmento del business AV specializzato è diviso tra quelli incentrati sull’un decimo di percento e quelli incentrati sull’Home Depot $ 99 fan delle scoregge con altoparlanti Bluetooth integrati. Entrambe le categorie sono interessanti, ma lasciano un gigantesco buco nel mercato che probabilmente incapsula un buon numero di lettori di HomeTheaterReview.com.

La Consumer Technology Association ha esaurito la sua lunga "belle of the ball" nell’AV specializzato per qualcosa di più "tech oriented" e forse ha ragione, in quanto ci sono altre aree di crescita selvaggia e sfrenata. Un’area di crescita selvaggia e sfrenata che è al 100% pertinente al settore AV specializzato e che potrebbe essere un turbocompressore per i nuovi clienti, i clienti più giovani e la salute generale del settore è il gioco. Non sto parlando di Blackjack o Baccarat qui. Sto parlando di videogiochi, un’industria più grande di tutta Hollywood, di streaming video e musica messi insieme. Gli analisti suggeriscono che sarà il doppio della musica e dei film in meno di cinque anni. Eppure il settore AV specializzato sta ignorando quasi completamente la categoria.

In che modo il gioco potrebbe aumentare il mercato video
Supponendo che tu abbia accettato che vendere l’ennesimo sistema home theater o audiophile a qualcuno sulla settantina non è il futuro del settore AV specializzato, allora chi è in realtà il futuro? Chi ha effettivamente bisogno di un monitor video 4K o 8K? Chi ha effettivamente bisogno di miliardi e miliardi di colori in più? Chi ha davvero bisogno di una quantità folle di luminosità? Chi ha effettivamente bisogno di frequenze di aggiornamento mega-veloci nei modi che i migliori set di oggi di Sony, Samsung e LG possono offrire?

La risposta è la stessa per tutto quanto sopra: i videogiocatori accaniti. I videogiocatori in un recente evento Fortnite hanno avuto la possibilità di acquistare un mouse da gioco da 38 grammi che è più leggero, più veloce e migliore della concorrenza, e in qualche modo questo dispositivo da corsa di F1 è andato esaurito in pochi minuti, lasciando gli estranei a fare offerte sul opzione per acquistare detto mouse da gioco su eBay.com per il doppio e il triplo del prezzo rispetto a pochi minuti prima all’Arthur Ashe Stadium, l’ospite non solo degli US Open di Tennis, ma anche dei campionati globali di Fortnite. Quando è stata l’ultima volta che un prodotto video è andato esaurito così velocemente? Quando Apple ha lanciato un monitor 5K da $ 6.000 rivolto a idioti come me che non si sono aggiornati in 10 anni perché non hanno offerto un prodotto significativo? No. TV Sony serie Master? No. SAMSUNGQLED? Non una possibilità. Niente.

E badate bene, non sto dicendo che questi display si esaurirebbero se costituissero un caso convincente per dare ai giocatori un vantaggio competitivo. Ma di certo non danneggerebbe nemmeno le vendite. In poche parole, il nostro settore deve fare un lavoro migliore per attingere a questa energia ed eccitazione.

L’audio potrebbe essere la più grande opportunità persa nel gioco
Noi di HomeTheaterReview.com abbiamo i dati su quanti di voi hanno eseguito l’aggiornamento al suono surround basato su oggetti, ed è meno del dieci percento di voi. Non sto suggerendo che non lo farai mai. Diavolo, sono cablato e sto imballando abbastanza altoparlanti per Atmos/DTS:X, ma anche io non l’ho ancora impostato (lo farò presto, reggerò i tuoi cavalli…). Chi ha bisogno di ascoltare ogni sfumatura dei 16 canali in termini di audio? Chi ha bisogno di due canali subwoofer LFE? Chi ci guadagna di più? Amanti del cinema? Forse, ma se stai cercando di vendere a un pubblico più giovane, benestante e volenteroso, i produttori di audio devono concentrarsi sui vantaggi dei giochi.

E non solo giochi competitivi. Una delle grandi tendenze degli ultimi decenni che mi è un po’ persa è l’ascesa di quelli che vengono chiamati "mondi aperti". Giochi come Marvel’s Spider-Man e Red Dead Redemption 2 ti catapultano in mondi completamente formati e ti permettono di esplorarne ogni angolo. E mentre la grafica all’avanguardia è eccezionale, non c’è niente come un sistema audio surround completamente immersivo per trasportarti in modo convincente in un ambiente con cui stai effettivamente interagendo, piuttosto che semplicemente osservando.

Certo, fino ad oggi le società di gioco sono state un po’ lente nell’adottare Atmos. PS4 non lo supporta affatto per i giochi. Xbox One lo fa, anche se non per tutti i titoli. Devi chiederti, però, quanto ribolli di quella lenta adozione

fino a un problema di pollo e uova. Più studi di gioco supporterebbero Atmos se l’industria AV smettesse di trattare i giochi come intrattenimento di seconda classe?

I rivenditori AV sono in parte colpevoli
Quindi, chi è la colpa del rifiuto di questo settore di abbracciare i giochi come una forma legittima di intrattenimento domestico? In parte, incolpo i rivenditori AV che stanno combattendo una battaglia di identità persa con Amazon.com, Best Buy, Costco e altri grandi negozi al dettaglio, e che forse in qualche modo si stanno aggrappando al passato. Stanno perdendo l’opportunità di rendere il gioco centrale nell’esperienza AV, in un modo che i grandi magazzini semplicemente non fanno. (Hai bisogno di una prova? Entra nel tuo Best Buy locale e guarda dove si trovano i dipartimenti di videogiochi e AV. Di solito sono ai lati opposti della storia. Perché?!)

E guarda, non sto dicendo che qualcuno nello staff debba essere un giocatore professionista di Fortnite per promuovere il matrimonio tra gioco e AV ad alte prestazioni in modo significativo. Ma che ne dici di investire $ 5.000 (al costo) in un sistema audio surround completamente integrato con una Xbox o PlayStation come fonte principale e vedere cosa pensano i ragazzi dei tuoi migliori clienti? Scommetto che gli piace. Scommetto che i loro figli lo vogliono (molto) per le vacanze. Cosa c’è di più facile da vendere: un videogioco da $ 5.000 per i bambini o un giradischi da $ 5.000 per papà? Se convincessi i ragazzi a giocare con l’opzione A, forse potresti vendere anche l’opzione B?

Questo non è uno scherzo. Il settore AV specializzato non vede la più grande opportunità di presentarsi in una generazione. La CTA ci ha abbandonato. Dicono di no, ma conta quanti brand riconosci al CES 2020 al veneziano. Non ce ne saranno tre di cui hai sentito parlare da centinaia di anni fa. E tu sai cosa? Il CTA non ha necessariamente torto nell’abbandonare l’AV specializzato, in particolare l’audio speciale. Stanno inseguendo i soldi e i soldi sono altrove. Quanti altri negozi Mom & Pop AV devono andare in bancarotta perché non riescono a vedere il futuro anche quando il futuro è proprio di fronte a loro. I videogiochi "gratuiti" fanno $ 250.000.000 di vendite al mese. Quale film l’ha fatto? Guerre stellari? Vendicatori? Sicuro. Ma quei film costano $ 300.000.000 o più da realizzare. In confronto, i budget anche per i giochi più ambiziosi sono generalmente molto più modesti.

Questo non è il mio primo avvertimento su questo argomento e probabilmente non sarà l’ultimo, ma è ora che il settore AV specializzato riceva il messaggio. Stai perdendo miliardi e miliardi di dollari di nuovi affari nelle vendite, ma soprattutto non stai soddisfacendo le esigenze della tua prossima, importantissima generazione di clienti. Li stai condizionando a credere che l’AV ad alte prestazioni non fa per loro. Se questo non ti spaventa, allora penso che tu abbia davvero bisogno di camminare lungo quell’unico corridoio al 29° piano del Venetian questo gennaio, perché la festa a cui vorresti così tanto essere invitata è purtroppo finita.

La buona notizia è che c’è una festa più nuova, migliore e più giovane in questo momento e tu sei invitato. Ma andrai? Dimmelo tu…