Pourquoi n’y a-t-il pas plus d’avis négatifs sur les AV ?

Il est toujours bon d’entendre les lecteurs de HomeTheaterReview.com. Nous voulons que vous exprimiez librement votre opinion dans notre section Commentaires sur nos critiques et nos actualités. En règle générale, je réponds personnellement à chaque lecteur qui m’envoie un e-mail ou m’appelle (les e-mails sont les meilleurs) avec une question, un commentaire ou une préoccupation. L’une des choses que j’entends de nos lecteurs les plus enthousiastes est: "Pourquoi ne publiez-vous pas plus de critiques négatives ?" Ils voient les doubles avis cinq étoiles des produits les plus performants et les plus intéressants, mais où sont les avis une étoile et deux étoiles ? C’est une question compliquée, mais elle a été soulevée suffisamment de fois pour qu’elle mérite d’être expliquée plus en détail.

Tout d’abord, en 2017, la plupart des sociétés audiovisuelles spécialisées ne fabriquent pas de matériel vraiment mauvais. Cela vaut pour presque toutes les catégories. Même les téléviseurs HD bon marché peuvent être sacrément bons et sont souvent chargés de fonctionnalités utiles. Choisissez un mode d’image comme THX, Cinéma ou Film, lancez un disque d’étalonnage de 20 $ pour faire un petit réglage, et vous êtes parti pour les courses HD. Ces jours-ci, 1 000 $ vous procurent 70 pouces de 4K de VIZIO qui peuvent être très beaux. Les barres de son n’aspirent plus autant qu’avant, et elles se connectent même facilement à un subwoofer sans fil. Une paire de haut-parleurs au sol à 1 000 $ peut écraser les performances des haut-parleurs à 2 000 $ d’il y a dix ans. Dans le haut de gamme, des enceintes à 14 000$ comme les Focal Sopra N°2que j’utilise peut améliorer les performances des haut-parleurs qui coûtent 30 000 $ ou plus. Je sais que cela semble fou de parler d’une valeur cinq étoiles sur une paire d’enceintes de 14 000 $, mais tout est relatif.

Alors que vous pouvez dépenser des sommes d’argent apparemment infinies sur des composants haut de gamme, qu’est-ce qu’un Oppo UDP-205 ne fait pas pour vous en tant que source? Comment le préampli AV Marantz à 4 000 $ d’aujourd’hui se compare-t-il en termes de fonctionnalités, de fiabilité et de performances aux préamplis AV d’un passé récent qui coûtaient deux fois plus cher ? Même les récepteurs bas de gamme sont dotés de capacités de diffusion en continu, de commutation 4K, de Dolby Atmos, de DTS:X, etc. En termes simples, l’équipement audiovisuel d’aujourd’hui est généralement très bon dans tous les domaines.

En ce qui concerne notre processus de sélection des produits d’examen, la rédactrice en chef Adrienne Maxwell sélectionne à la main une grande partie de l’équipement et sélectionne quel examinateur doit couvrir quel produit. Adrienne est rédactrice en chef des meilleures publications audiovisuelles spécialisées depuis plus longtemps que je ne le soulignerai spécifiquement. Autant dire qu’elle a beaucoup d’expérience. Dans certains cas, nos examinateurs présenteront ses produits qui les intéressent et elle lèvera ou baissera le pouce. Bien sûr, je donne aussi mes recommandations. Beaucoup d’entre nous assistent à des salons audiovisuels nationaux comme le Consumer Electronics Show et le CEDIA Expo, ainsi qu’à des salons régionaux, pour rechercher des produits passionnants que nous pensons que vous souhaitez connaître. Par tous les moyens, nous écoutons nos lecteurs lorsqu’ils aspirent à ce que certains produits soient évalués. Nous obtenons principalement nos échantillons d’examen directement auprès des fabricants (ou de leurs sociétés de relations publiques); mais,

En tant qu’équipe éditoriale, nous n’allons pas rechercher activement de mauvais produits à évaluer, juste pour pouvoir les pointer du doigt et dire : "Vous voyez, il y a une évaluation négative." Nous avons un budget à respecter et nous sommes en mesure de produire un nombre limité d’examens chaque année. Qu’est-ce qui va être plus significatif pour nos lecteurs : évaluer un bon orateur et un mauvais, ou évaluer deux bons orateurs et expliquer en quoi ils sont différents et à qui chacun convient le mieux ? Notre philosophie est que cette dernière approche sera plus informative et utile à long terme. Bien sûr, nous n’hésiterons pas à publier une critique négative, si c’est ainsi que le processus se déroule avec un produit donné que nous avons sélectionné.

Nous recevons souvent des questions sur nos évaluations de produits. Les notes sont une chose compliquée, c’est sûr. Certaines publications les évitent complètement, mais nous croyons qu’ils sont utiles, même s’ils sont intrinsèquement défectueux. Nous fournissons des directives générales d’évaluation à nos examinateurs, mais chacun apportera ses propres expériences, préjugés, etc., lors de l’évaluation des performances et de la valeur d’un produit. C’est la complication inhérente. Et les notes peuvent être particulièrement gênantes lorsque nous examinons une nouvelle catégorie de produits. Par exemple, au tout début de la 4K, alors qu’il n’y avait pas de matériel source digne de mention, j’ai eu la chance de revoir l’ ensemble de 85 pouces à 40 000 $ de Samsung.. Mec, était-ce une critique étrange à écrire! Oui, l’ensemble pouvait faire du 4K, mais il n’y avait pas de Blu-ray UHD avec lequel le tester. L’ensemble avait l’air absolument fantastique avec un contenu 1080p, mais son boîtier externe comportait des entrées qui n’étaient pas HDMI 2.0 avec HDCP 2.2. Ils n’existaient pas encore. Il y avait donc un fort potentiel que vous ayez bientôt une ancre de bateau de 40 000 $ dans votre système audiovisuel. De plus, l’ensemble était fixé à un chevalet, il ne pouvait donc pas être accroché au mur. En termes de performances, c’était clairement le meilleur argent que l’on pouvait acheter à l’époque, je lui ai donc attribué une note de performance cinq étoiles, mais comment mesurez-vous la valeur ? Je lui ai donné une étoile, créant ainsi la première critique cinq étoiles/une étoile que nous ayons jamais publiée. Je ne suis pas sûr que nous rencontrerons un autre composant tout à fait comme celui-là, mais il était important de faire le bilan et d’entamer le dialogue sur les téléviseurs 4K et Ultra HD. L’espoir était qu’un adopteur précoce comprendrait l’intention de l’examen. Je sais pertinemment qu’un de mes copains de golf, qui est un courtier en art, en a acheté un et l’a beaucoup apprécié depuis qu’il l’a obtenu.

Il y a eu d’autres moments où les produits n’étaient tout simplement pas à la hauteur de la concurrence, comme l’examen par Brent Butterworth en 2015 d’un subwoofer Sunfire relativement cher. C’est un petit subwoofer bien fait, mais pour l’argent, il n’a tout simplement pas mesuré ou exécuté selon les normes que d’autres sous-marins moins chers font – il a donc gagné trois étoiles pour les performances et deux étoiles pour la valeur. Nous ne nous attendions pas à cela de Sunfire, car nous avons examiné plusieurs de leurs subwoofers dans le passé. Peut-être que c’était juste une anomalie avec ce sous-marin. Je suis sûr que nous examinerons un autre sous-marin Sunfire à un moment donné qui se classe mieux.

Je sais que certains lecteurs ont une vision d’AC/DC sur les critiques audiovisuelles spécialisées : ils "veulent souvent du sang (vous l’avez)"dans nos revues, mais ce modèle ne fonctionne pas bien. Encore une fois, une grande partie de l’équipement d’aujourd’hui est très bon en termes de performances et de valeur, et nous ne pouvons évidemment pas tout examiner. Comme je l’ai suggéré ci-dessus, nous ne sommes pas dans le "journalisme gotcha" – être négatif juste pour être négatif – car nous voulons avoir des relations de travail positives avec les entreprises qui fabriquent l’équipement audiovisuel le plus excitant d’aujourd’hui. Sans ces relations positives et gagnant-gagnant, nous ne sommes pas en mesure de fournir gratuitement des critiques professionnelles coûteuses sur Internet à nos 700 000 lecteurs mensuels. Notre mission déclarée envers nos lecteurs est de sélectionner et d’examiner les meilleurs composants de cinéma maison, vidéo et audiophile tout en couvrant les sujets les plus complexes et passionnants d’une manière qui a du sens pour tous nos lecteurs. Nous ne chercherons pas exprès des produits une étoile,

Quels produits aimeriez-vous que nous examinions à l’avenir ? Commentaires ci-dessous; nous aimerions beaucoup avoir de vos nouvelles.