Würden Sie einen Fernseher der Marke Kenmore kaufen?

Produkte der Unterhaltungselektronik unterscheiden sich im Laufe der Jahre nicht von Kleidung, Waschmaschinen und Frühstückszerealien, wenn es um die Verwendung von Handelsmarken geht. In der Regel haben Einzelhändler Handelsmarken verwendet, um preisbewussten Kunden eine weitere kostengünstige Alternative zu Produkten großer Namen zu bieten, die sie in einer bestimmten Kategorie verkaufen.

Wenn es um Elektronik geht, haben wir in den letzten Jahren nicht nur eine, sondern zwei Eigenmarken von Best Buy gesehen: Dynex und Insignia. Wir haben auch Fernseher von Durabrand und Elektronik der Marke iLo von Walmart gesehen. Amazon hat seine eigene Eigenmarke für Elektronik namens AmazonBasics. Die jüngste Eigenmarken-Elektronikmarke, die in den überfüllten TV-Markt einsteigt, stellt jedoch eine etwas andere Strategie dar, da es sich um eine Marke handelt, mit der viele Verbraucher bereits vertraut sind: die Sears-Eigenmarke Kenmore.

Natürlich setzen Verbraucher, die den Namen Kenmore kennen, ihn wahrscheinlich mit Klimaanlagen, Mikrowellenöfen, Waschmaschinen und anderen Geräten gleich. Die neuen Kenmore-Fernseher – eine Reihe, die insgesamt sechs Modelle umfasst, mit drei HD-Geräten und drei 4K-Modellen der Marke Kenmore Elite – sind eindeutig darauf ausgelegt, Sears-Kunden, die mit der Marke Kenmore vertraut sind, eine weitere TV-Option anzubieten.

Die große Frage ist: Sind die Verbraucher bereit oder sogar bestrebt, einen Fernseher mit dem Namen Kenmore einem von Samsung, LG oder Sony vorzuziehen? Oder andere erkennbare Namen wie Vizio, RCA und TCL? Oder sogar bestehende preisgünstigere, aber weniger bekannte Optionen wie Seiki und Upstar?

Bevor wir auch nur versuchen, diese Frage zu beantworten, wollen wir zunächst die Gründe für Eigenmarken-Elektronikmarken betrachten und wie erfolgreich sie im Laufe der Jahre waren.

Die Marke AmazonBasics wurde im September 2009 als „Private-Label-Sammlung von ‚Grundlagen’ der Unterhaltungselektronik” eingeführt, die für Kunden geschaffen wurde, die einen außergewöhnlichen Wert wünschen”, sagte Amazon PR-Managerin Lori Richter. AmazonBasics „zentriert sich auf das Kundenvertrauen”, sagte sie und fügte hinzu: „Wir arbeiten hart daran, die Kundenbedürfnisse in einer breiten Palette von Produktkategorien zu erfüllen, basierend darauf, wo wir Lücken in der Auswahl hochwertiger und dennoch hochwertiger Alltagsprodukte identifizieren.” Die Produkte der Linie richten sich an „Kunden, die einen außergewöhnlichen Wert wünschen”, und Amazon sei „sehr zufrieden mit der Resonanz der Kunden”, sagte sie. Das Ziel von Amazon ist es, „eine möglichst große Auswahl an Produkten anzubieten, also ist dies eine Ergänzung zu den Marken, die wir bereits führen.”

Best Buy war Mutter von Einzelheiten zu seinen Handelsmarken. „Seit 2005 bietet Best Buy preisbewussten Kunden Qualität und Leistung mit unseren Insignia-Produkten, die von Soundbars über Tablets bis hin zu Fernsehern reichen, um nur einige zu nennen”, sagte die Einzelhandelskette in einer Erklärung. Es lehnte es ab, zu sagen, wie sich die Artikel entwickelt haben, oder zu kommentieren, warum es die Verwendung der Marke Dynex für seine Fernseher eingestellt hat. Die Marke Dynex wird offenbar immer noch für kleinere Elektronik und Zubehör verwendet.

Insignia war „eindeutig positiv” für Best Buy, sagte NPD-Analyst Stephen Baker. Schließlich wies er darauf hin: „Sie haben sie schon lange. Ich denke, wenn es für sie nicht positiv war und sie nicht … zusätzliches Geld verdienen, indem sie eine Nische füllen, haben sie den Markt nicht gespürt für sie füllen könnten, dann würden sie damit aufhören. Sie hatten Handelsmarken in anderen Kategorien, die sie offensichtlich eingestellt haben, weil sie nicht das Gefühl hatten, dass sie eine Möglichkeit hatten, dieses Produkt in ihren Geschäften zu monetarisieren", sagte er .

Baker spekulierte, dass Best Buy aufhörte, die Marke Dynex für seine Fernseher zu verwenden, weil der Einzelhändler keine zwei TV-Eigenmarken brauchte. „Ich habe keine genauen Kenntnisse darüber, warum oder warum nicht, aber wenn Sie aufhören, eine Marke zu verkaufen, liegt das eindeutig daran, dass sie der Kategorie nicht den angemessenen Wert und das Volumen hinzufügt”, erklärte er.

Es gibt eindeutig gute Argumente dafür, dass die Art von Grundartikeln – Kabel, Ständer, bestimmte Einstiegsprodukte – von Einzelhändlern über Handelsmarken angeboten werden, sagte Baker und deutete auf Amazon und Best Buy. Die Handelsmarken geben den Einzelhändlern ein gewisses Maß an „Qualitätskontrolle” über die von ihnen verkauften Produkte, und die Artikel können nach ihren Spezifikationen hergestellt werden. Es gibt auch „zusätzliches Geld zu verdienen”, indem man „es selbst macht”, sagte er über die Gebrauchsgegenstände.

Wir könnten argumentieren, dass Fernseher heutzutage auch zu einer Ware geworden sind. Was ein Private-Label-TV für die Einzelhändler erreicht, ist, dass es ihnen „eine stärker preisorientierte Marke gibt, für die sie sowohl die Funktionen als auch die Preise kontrollieren können”, sagte Baker. "Sie müssen einige sehr preisorientierte Produkte in den Einzelhandelsregalen haben, aber ich möchte darauf hinweisen, dass selbst Best Buy Insignia nicht nur als Einstiegsprodukt anbietet." Der Einzelhändler „wird auch andere Marken einführen, die eher als Einstiegs- oder nicht als Top-Marken gelten”. Baker nannte Emerson und Sanyo als zwei Beispiele für andere Einstiegsmarken. „Es ist alles Teil des Versuchs, eine Mischung im Geschäft aufzubauen und zu versuchen, die Funktionen und den Preis mit dem in Einklang zu bringen, was der Verbraucher sucht”, sagte er.

Baker vermutete, dass Sears sich aus ziemlich denselben Gründen dafür entschieden hat, die Kenmore-Fernseher anzubieten, aus denen jeder andere Einzelhändler Eigenmarken einführt. Was Sears-Führungskräfte wahrscheinlich fragten, war: „Wie finden wir einen Weg, Produkte zum richtigen Preis zu bekommen, über die wir ein gewisses Maß an Kontrolle haben und über die wir die Margen und die Ausgaben für sie verwalten können? … Ich ‘ Ich bin mir sicher, dass es kompliziertere Gründe für die Entscheidung von Sears gibt, sagte er und stimmte zu, dass Kenmore eine Marke ist, die zumindest bei einigen Verbrauchern Anklang findet.

Die Kenmore-Fernseher wurden von Sears am 21. Juni offiziell angekündigt, aber sie begannen einige Wochen früher, in Sears-Läden zu tröpfeln. „Der Grund, warum wir diese Marke” für Fernseher eingeführt haben, ist, dass die Marke Kenmore „eine 100 Jahre alte, vertrauenswürdige Marke ist, die von unseren Mitgliedern bei Sears einfach geliebt wird, daher war es für uns eine natürliche Markenerweiterung, eine Fernsehlinie auf den Markt zu bringen Sets", erklärte Tom Park, Präsident der Marken Kenmore, Craftsman und DieHard (KCD) bei Sears.

In den letzten Monaten kam es vor der Ankündigung von Kenmore TV zu Engpässen bei mehreren TV-Modellen in den Sears-Läden. „Ein Teil davon” war, dass Sears „Platz schaffen” wollte für die Kenmore-Fernseher, sagte Park und wies darauf hin, dass die sechs ersten Modelle eine Größe von 32 Zoll bis 65 Zoll haben und zwischen 200 und 1.500 US-Dollar kosten. Der Kenmore-TV-Plan wurde im Herbst 2015 beschlossen, sagte er und erklärte: „Eine unserer Aufgaben bei KCD ist es, natürliche Markenerweiterungen zu schaffen. Fernsehgeräte waren eine davon.” Sears konnte eine Vereinbarung mit einem "globalen TV-Hersteller unterzeichnen, ging im Februar in Produktion und konnte diese Fernseher im Juni auf den Markt bringen", sagte er.

Park lehnte es ab, den TV-Hersteller „aus vertraulichen Gründen zu nennen, aber es ist ein bekannter globaler TV-Hersteller”, der die Fernseher Kenmore und Kenmore Elite herstellt, sagte er.

Wie stark Sears die Lieferungen von Fernsehern anderer Hersteller einschränken wird (nachdem er bereits seine TV-Markenauswahl reduziert hat), ist nicht klar. Aber Sears beabsichtigt, den Kunden zumindest vorerst die Wahl zwischen seinen Kenmore-Fernsehern und anderen Marken zu bieten, die sie wollen, so Park, der uns sagte: „Wir ehren natürlich unsere anderen Hersteller, die wir im Regal haben, aber das ist eine Die Eigenmarke Sears, und die Marke Kenmore ist innerhalb von Sears sehr, sehr stark, also wollen wir die Marke innerhalb unseres eigenen Einzelhandelsformats präsentieren." Trotzdem sagte er uns: „Wenn es ein Mitglied gibt, das ein Samsung -Produkt sehen möchte, kann es ein Samsung kaufenProdukt …. Alle anderen Marken führen wir weiterhin. Unser Ziel als Einzelhändler ist es, sicherzustellen, dass wir die Mitglieder zufriedenstellen und ihnen das richtige Sortiment anbieten können."

Die Kenmore-Fernseher sind „wirklich auf unsere treuen Sears-Mitglieder ausgerichtet”, sagte Park und bezog sich auf das Prämienprogramm Shop Your Way (SYW) des Einzelhändlers. Kenmore-Produkte sind „in Millionen und Abermillionen von Haushalten aus Haushaltsgeräte-Perspektive” zu finden, und Sears zielt nun „auf diesen Verbraucher ab, wenn es das nächste Mal an der Zeit ist, einen neuen Fernseher aufzurüsten oder zu kaufen”, sagte er und prognostizierte, „dass sie einen bekommen werden Kenmore"-Modell.

Ob es tatsächlich dazu kommt, bleibt natürlich abzuwarten. Aber bisher gab es „viel Verbraucherinteresse” an den Kenmore-Fernsehern, sagte Ed Brann, Kenmore-Produktmanager für vernetzte Produkte. Auf die Frage, ob die Kenmore-Fernseher auf Verbraucher abzielen, die möglicherweise nicht so technisch versiert sind wie Best Buy-Verbraucher, entgegnete Park: „Unsere Kunden sind sehr versiert. Diese Produkte sind ein so gutes Produkt, wie Sie es bei Best Buy finden werden. "

Eine interessante Entscheidung, die Sears getroffen hat, bestand darin, die Smart-/Streaming-Funktion bei den Kenmore Elite 4K-Fernsehern wegzulassen – eine Funktion, die in anderen 4K-Fernsehern zu finden ist, die in Sears-Geschäften angeboten werden. Sears gab keinen Grund für diese Entscheidung an, was den jüngsten Bemühungen des Einzelhändlers zu widersprechen scheint, das Angebot an vernetzten Geräten in seinen Geschäften zu erweitern. Die Pressemitteilung, in der die Kenmore-Fernseher und andere neue KCD-Produkte angekündigt wurden, sagte sogar, die Artikel seien „die nächste Welle von Produkten für das vernetzte Zuhause”. Zu den neuen Produkten gehörte sogar ein intelligentes Kenmore-Thermostat. Park sagte jedoch, dass „zukünftige TV-Modelle intelligent sein werden”.

Das Fehlen intelligenter Funktionen scheint es für Sears möglicherweise auch schwieriger zu machen, die Kenmore-Fernseher zu ihrem aktuellen Preis zu verkaufen. Die meisten Modelle werden zu Preisen verkauft, die ungefähr denen vergleichbarer Smart-Modelle von LG und Samsung entsprechen, wenn sie im Angebot sind (und viele der LG- und Samsung-Modelle sind oft im Angebot). Zum Beispiel wurde der 65-Zoll-Kenmore-Elite-4K-Fernseher der Spitzenklasse für 1.499,99 $ eingeführt – derselbe Preis, für den ein 65-Zoll- 4K-Smart-TV von Samsung Anfang Juli im Rahmen eines 500-Dollar-Rabattverkaufs verkauft wurde .

„Wir glauben an unsere Marke. Es ist eine hochwertige Premium-Marke, also kann sie diese Preisklasse erreichen”, sagte Park über die Preise, zu denen die Kenmore-Sets eingeführt wurden. Aber er fügte hinzu: „Offensichtlich ist der Fernsehmarkt sehr wettbewerbsintensiv und wenn wir unsere Preise senken müssen, um wettbewerbsfähig zu sein … werden wir das tun diskontiere es." Der 65-Zoll-4K-Kenmore-Elite-Fernseher war am 5. Juli bei Sears.com für 1.299,99 $ erhältlich.

Es bleibt auch abzuwarten, ob Sears Kenmore-Fernseher irgendwann an andere Händler verkaufen wird. „Wir haben derzeit keine Pläne, den Kenmore-Fernseher außerhalb von Sears herauszubringen”, sagte Park und fügte hinzu, er könne „nicht spekulieren”, ob Sears dies in Zukunft tun werde.

Angesichts einer weiteren Ankündigung von Sears wäre ein solcher Schritt jedoch keine große Überraschung. Während Sears einen Verlust von 471 Millionen US-Dollar für das erste Quartal 2016, das am 30 dieser Marken außerhalb von" Sears und Kmart.

Mit all dem im Hinterkopf kommen wir also auf die ursprüngliche Frage zurück: Würden Sie einen Kenmore oder Kenmore Elite Fernseher kaufen? Warum Warum nicht? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.